Chính sách đổi hàng ƯU ĐÃI của 𝐌𝐄𝐋𝐘𝐀.

Luôn đặt khách hàng lên làm ưu tiên hàng đầu, 𝐌𝐄𝐋𝐘𝐀 đưa ra chính sách đổi hàng TỐT NHẤT THỊ TRƯỜNG với những ưu đãi đặc biệt:

1. Áp dụng mức khuyến mại dưới 40%
- Đối với KH Thẻ:
  + Đổi mẫu trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng
  + Đổi Size trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Đối với KH thường:
  + Đổi mẫu trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
  + Đổi Size trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận hàng

2. Áp dụng mức khuyến mại từ 40% trở lên
- Đối với KH Thẻ:
  + Đổi mẫu trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng
  + Đổi Size trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Đối với KH thường:
  + Đổi mẫu trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng
  + Đổi Size trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng

3. Chính sách sửa hàng theo yêu cầu:
- Miễn phí ship 1 chiều và phí sửa 1 lần với sản phẩm chiết khấu dưới 50% và gửi hàng về trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Khách hàng thanh toán phí ship 2 chiều và phí sửa 40.000đ/1 chi tiết ( bóp, nới, lên gấu ) với sản phẩm chiết khấu trên 50%, nhận hàng quá 7 ngày hoặc sửa từ lần thứ 2 trở lên.

Trường hợp đổi hàng do LỖI SẢN PHẨM & GỬI THIẾU:

- Để nhận hỗ trợ đổi lại và gửi bù miễn phí (trường hợp thiếu hàng quý khách vui lòng cung cấp clip quay bóc đơn hàng)

- Đổi hàng/giao lại miễn phí nếu: giao nhầm mẫu, nhầm size, giao thiếu sản phẩm

Trường hợp đổi SIZE/SẢN PHẨM KHÁC do khách yêu cầu:

- Chỉ nhận đổi sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm cũ.

- Hỗ trợ đổi cho sản phẩm đang sẵn hàng và áp dụng giá đang bán của sản phẩm tại thời điểm khách chốt đơn đổi.

- Sản phẩm vẫn còn mới nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt là, chỉnh sửa.

- Hỗ trợ đổi hàng duy nhất 1 lần

* Trường hợp còn hạn đổi: Khách hàng thanh toán phí vận chuyển 1 chiều và chênh lệch giá sản phẩm mới nếu trong hạn đổi.

* Trường hợp quá hạn không hỗ trợ đổi hàng.

Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tại 𝐌𝐄𝐋𝐘𝐀 luôn sẵn sàng giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng trước, trong, và sau khi mua sản phẩm. Không chỉ gửi tới khách hàng những thiết kế ưng ý, 𝐌𝐄𝐋𝐘𝐀 mong muốn được mang tới cho khách hàng trải nghiệm thời trang hài lòng nhất.

Hãy đến 𝐌𝐄𝐋𝐘𝐀 để được trải nghiệm thời trang thời trang thiết kế đẳng cấp.

• Ưu tiên giặt tay hoặc chế độ giặt nhẹ nhàng, hạn chế để chế độ giặt mạnh. Khi giặt nên lộn trái, đóng khuy, kéo khóa
• Không ngâm sản phẩm quá lâu để tránh phai màu, không dùng thuốc tẩy
• Phân loại vải trắng và vải màu để giặt riêng
• Phơi ở nơi thoáng mát
• Không ủi, sấy với nhiệt độ quá cao
Các sản phẩm có phối hai màu riêng biệt, cần lưu ý:
• Không giặt máy
• Không ngâm (kể cả ngâm với nước xả)
• Nên giặt tay riêng
• Vắt và phơi ngay sau khi giặt; treo màu sáng phía trên, màu tối phía dưới

Lưu ý: Màu sắc sản phẩm thực tế sẽ có sự chênh lệch nhỏ so với ảnh do điều kiện ánh sáng khi chụp và màu sắc hiển thị qua màn hình máy tính/ điện thoại.

Set áo kiểu và chân váy xoè của Melya kết hợp tinh tế giữa sự thanh lịch và tiện dụng, với chân váy lụa xếp ly mềm mại giúp tôn dáng và áo vai lệch nhấn hoa 3D sang trọng. Thiết kế phù hợp cho cả công sở lẫn sự kiện, mang đến vẻ đẹp duyên dáng và cuốn hút cho quý cô.
• Màu sắc: Đen phối kem
• Chất liệu: Lụa cao cấp
• Kiểu cổ: Cổ lệch
• Kiểu tay: Tay ngắn